Zgłoszenie szkody, w większości firm ubezpieczeniowych, może odbywać się na w sposób dogodny dla klienta, do wyboru kilka sposobów:

• dzwoniąc do centrum pomocy ubezpieczyciela
• zgłaszając się bezpośrednio do centrum likwidacji szkód
• przesłanie poprzez internet, faks, list tradycyjny, wypełniony druk likwidacji szkody. Druk taki można pobrać ze strony internetowej, lub w placówkach ubezpieczyciela

Ilość i rodzaj wypełnianych druków zależy od rodzaju szkody i tego, co podlegało ubezpieczeniu. Na przykład jeśli chodzi o ubezpieczenie komunikacyjne, oprócz druku zgłoszenia szkody musimy dołączyć najczęściej opis zdarzenia prowadzącego do szkody. Często też od razu należy dołączyć wszelką posiadaną dokumentację medyczną. Ważne jest szczegółowe wypełnienia formularza, musimy więc sprawdzić, czy nie pominęliśmy żadnego punktu czy okienka. Nawet jeśli nie wiemy co wpisać w danej rubryce, ponieważ nie mamy do tego danych, nie możemy jej po prostu pominąć, tylko zgodnie z prawdą wpisać „nie wiem”.

Zgłaszając wystąpienie szkody, należy pamiętać o:

• terminie, w którym należy powiadomić o zaistniałej szkodzie (termin
• zgłaszania szkody jest uzależniony od rodzaju ubezpieczenia)
• skompletowaniu niezbędnych dokumentów.

Termin, który może upłynąć do czasu zgłoszenia szkody wacha się od 24 godzin do kilku dni. Istotne jest dokładne sprawdzenie jaki zapis o czasie zgłoszenia szkody widnieje w regulaminie wybranego przez nas ubezpieczyciela. Jest to bardzo istotne, ponieważ jeśli przydarzy nam się niekorzystna sytuacja, często tracimy głowę, i nie pamiętamy, przynamniej w pierwszej chwili, o obowiązku zgłoszenia szkody.

Wymagane dokumenty przy zgłoszeniu szkody komunikacyjnej OC i AC

• dowód rejestracyjny
• polisę OC (poszkodowanego)
• dowód osobisty poszkodowanego lub zgłaszającego szkodę
• prawo jazdy kierującego pojazdem poszkodowanego
• oświadczenie sprawcy zdarzenia (jeżeli zostało sporządzone na miejscu zdarzenia przez uczestników)